Сотрудничество с EDDER — это партнерство, основанное на доверии и общих ценностях
Мы готовы поддерживать вас на каждом этапе: от консультаций по ассортименту до помощи в продвижении продукции
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ ПАРТНЕРОВ
Сотрудничество с EDDER — это возможность стать частью премиального мира мужской моды. Мы предлагаем гибкие условия для наших партнеров: вы можете начать с минимального заказа от 5 артикулов (20 единиц), что особенно удобно для тестирования спроса в вашем регионе.
Мы обеспечиваем свободный склад на всю коллекцию, чтобы вы могли заказывать товары по мере необходимости и пополнять ходовые позиции без привязки к крупным партиям. Также вы можете осуществить предзаказ - оплата 30% от суммы заказа. Для ритейлеров есть возможность выставляться под реализацию (условия обсуждаются индивидуально).
Каждому партнеру мы назначаем персонального менеджера, который поможет вам на всех этапах работы: от выбора ассортимента до организации доставки. Также мы предоставляем маркетинговую поддержку — рекламные материалы, каталоги и POS-материалы, которые помогут вам эффективно продвигать бренд в вашем магазине.
Индивидуальные условия для крупных оптовиков (возможность эксклюзива на город/регион). Чтобы узнать больше о сотрудничестве, свяжитесь с нашим отделом продаж через форму на сайте или по телефону.
Оформление первого заказа с EDDER — это простой и понятный процесс, вы можете сделать любым удобным для вас способом:
оставить заявку, после чего с вами свяжется наш менеджер и вышлет каталог
или позвонить нам по номеру +7 (980)1331313 для уточнения заказа.
В каталоге вы сможете выбрать товары из текущей коллекции, ориентируясь на предпочтения вашей аудитории. Мы рекомендуем начать с небольшой партии, чтобы протестировать спрос на продукцию EDDER в вашем регионе.
После того как вы выберете товары, подтвердите заказ, и мы организуем доставку в согласованные сроки. Если у вас возникнут вопросы на любом этапе, ваш персональный менеджер всегда готов помочь.
Качество продукции EDDER — это наша главная ценность. Мы используем только высококачественные европейские материалы, чтобы гарантировать долговечность и комфорт каждой модели.
Все изделия проходят строгий контроль качества на каждом этапе производства, от выбора тканей до финальной упаковки. Мы также гарантируем, что размеры и цвета товаров полностью соответствуют заявленным характеристикам.
Если вы обнаружите дефекты в товаре при получении заказа, мы оперативно заменим его или вернем средства в рамках гарантийных обязательств. Наша цель — обеспечить полное доверие партнеров к бренду EDDER.
Сроки доставки зависят от вашего местоположения и логистических условий.
Для клиентов из регионов России мы организуем доставку в течение 5–10 рабочих дней после подтверждения заказа.
Международные заказы доставляются в срок от 10 до 20 рабочих дней, в зависимости от страны и выбранного способа транспортировки.
Мы сотрудничаем с надежными логистическими компаниями, чтобы гарантировать сохранность и своевременность доставки. Если вам нужно срочно пополнить запасы ходовых позиций, мы можем организовать ускоренную доставку за дополнительную плату. Ваш персональный менеджер всегда будет держать вас в курсе статуса заказа и сроков его выполнения.
Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты для наших оптовых клиентов. Вы можете оплатить заказ банковским переводом на расчетный счет компании. Для постоянных партнеров доступна отсрочка платежа после заключения договора о сотрудничестве.
Мы стараемся сделать процесс оплаты максимально удобным и прозрачным, поэтому все детали, включая счета и документацию, предоставляются в электронном виде сразу после оформления заказа. Если у вас есть особые требования к оплате, мы готовы обсудить их индивидуально.
Мы ценим доверие наших партнеров и стремимся минимизировать любые неудобства. Если вы обнаружили, что товар не соответствует описанию, имеет дефекты или повреждения, сообщите об этом вашему персональному менеджеру в течение 5 рабочих дней после получения заказа.
Мы оперативно рассмотрим вашу претензию и предложим одно из решений: замена товара на аналогичный, возврат средств или компенсация. Важно, чтобы товар был возвращен в оригинальной упаковке и с сохранением товарного вида. Мы гарантируем, что все претензии будут решены в кратчайшие сроки, чтобы вы могли продолжать работу без задержек.
Да, мы понимаем, что успех бренда EDDER напрямую зависит от успеха наших партнеров, поэтому мы активно поддерживаем их в продвижении продукции. Мы предоставляем широкий спектр маркетинговых материалов: рекламные баннеры, POS-материалы и цифровой контент для социальных сетей.
Наши специалисты могут помочь вам разработать план продвижения, организовать акции или мероприятия в вашем магазине. Мы также регулярно обновляем наши материалы, чтобы они соответствовали текущим трендам и сезонным коллекциям.
Если вам нужна дополнительная поддержка, например, обучение персонала или помощь в создании локальной рекламной кампании, мы готовы предложить индивидуальные решения.